Politique de Confidentialité et de Protection des Données

1. Introduction

Chez La Vie en Rose, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de toutes les données personnelles que nous traitons. Cette politique explique comment nous collectons, traitons, conservons et protégeons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

2. Champ d’Application

Cette politique s’applique à toutes les données personnelles traitées par La Vie en Rose, y compris les données provenant :

• Des voyageurs et clients
• Des fournisseurs et prestataires de services
• Des visiteurs du site web et utilisateurs en ligne

3. Principes de Protection des Données

Nous appliquons les principes suivants lors du traitement des données personnelles :

• Licéité, loyauté et transparence
• Limitation des finalités
• Minimisation des données
• Exactitude
• Limitation de la conservation
• Intégrité et confidentialité
• Responsabilité

4. Données Collectées

• Nom complet, adresse, nationalité et informations d’identité (si requis)
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Détails de réservation (dates, nombre de voyageurs, paiements)
• Communications (messages ou demandes)

5. Finalités du Traitement

• Gestion des réservations et des séjours
• Respect des obligations légales (par exemple l’enregistrement des voyageurs)
• Traitement des paiements et des factures
• Service et assistance clientèle

6. Base Légale

• Exécution d’un contrat
• Obligation légale
• Intérêt légitime

7. Conservation des Données

• Données de réservation et de paiement : jusqu’à 7 ans (obligations fiscales/légales)
• Données des voyageurs : selon les exigences de la réglementation belge

8. Sécurité des Données

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger les données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.

9. Partage des Données

• Plateformes de réservation (comme Airbnb et Booking.com)
• Autorités si la loi l’exige

10. Vos Droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer.

Contactez-nous à : [votre adresse e-mail]

11. Mises à Jour

Cette politique peut être mise à jour si nécessaire.

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